文/徐邦浩 馬祖通訊社社長
交旅局再出大包，荒謬疏失令馬祖鄉親憤懣不已，王忠銘縣長應責無旁貸，面對負責解決沉痾之事！上週四臺馬之星再度啓動緊急輸運機制，世洋公司於上午九點公告，十二點開放現場購票，卻未啓用號碼牌，導致一早就出現排隊人潮，直到下午兩點二十分售票截止，隊伍從售票櫃台排到候候船大樓，民眾形容「買張票像在逃難一樣」，抽個號碼牌就能解決的事，卻讓旅客白白浪費三、四個小時在排隊，出現此種低階錯誤，著實令人嗔目結舌！
然而，爭議再起本由排定夜航的臺馬之星，臨時決定中午返航馬祖，可公告時間距離出航時間太短，許多乘客收到通知後壓根來不及趕往基隆，更甚是連航班被改動都不知情，直到依原定時間到達基隆後，才發現早已被放鴿子。
而此狀況又要歸咎於頻出紕漏的海上訂位系統，因多次遭駭，導致乘客個資外洩，所以取消填寫手機號碼，改以E-mail通知，才讓多數乘客未能即時收到通知。即便已編列預算進行維護管理，卻遲遲不見實質改善，依舊是怨聲載道，敢問縣府相關單位究竟將經費用在何處？
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航空方面頻傳減班，班次更改誤點，縣民保留位機制不完善，再則北竿機場擴建，只剩南竿機場可飛。馬祖以觀光旅遊為發展方向，可最重要的海空運輸卻接連出包，除系統的資安問題、扣手續費的標準、航班調整的公告等也為人所詬病，不僅讓返鄉的馬祖鄉親們失望，也對旅遊方面造成諸多負面影響，航班取消或許還能卸責給天氣、風向，但人為可控的失誤卻是縣府相關單位無法推諉的責任。
陳雪生委員日前再向交通部增設馬高航線，固然是發展觀光必須重視的部分，但比起急於提升交通運能，縣府及相關單位倒不如將上述諸多問題逐一解決，完善訂位購票系統、航班取消等配套措施，利用現有資源將運能最大化，才是重中之重，別讓五星的縣長繼續掉漆了！
