文 / 黃小玲
在國境封鎖無法出國的期間,國旅成為大家放風休閒的唯一選擇,也讓國人重新認識這個寶島,現今國門大開能飛出去旅遊了,對於一枝獨秀快三年的國旅,會相形失色、造成重大影響嗎?面對漸漸復甦的國外旅遊,會衝擊到國旅嗎?是否會將國旅打回原形呢?
以國旅為主的吉航旅遊表示,他們在行程包裝、住宿安排、交通品質都相當專業,價格也十分優惠。參加過團旅的何小姐表示,吉航的導遊蠻專業的,一路上會詳細解說景點的特色、典故,待人也很親切,更會在LINE上將參團人員都加入群組,不時提供豐富多元的國內旅遊行程資訊,旅客回流再參團的比例都相當高,絲毫不受到國外旅遊的影響。
深度行程規劃讓國旅變好玩了
其實,旅遊不只是娛樂,而是一種「儀式」,面對完全陌生的環境,人的知覺會變得敏銳,是放大感官去深刻體會的過程,所以國旅要能留住客人,就要從住宿、打造具儀式感的行程設計著手,才能創造吸引力,提供消費者不同的思維。例如,台灣賽夏族的「矮靈祭」、上帝的部落司馬庫斯、季節限定的賞楓賞櫻之旅,或者是金門馬祖離島風情之旅,欣賞一生必看的奇景藍眼淚,都是在深度體驗或一連串的活動中,以融入當地的生活方式,感受其文化特色,來重塑消費者對國旅的印象,進而獲得富含在地象徵意義的體驗。
本島國旅以甲仙小旅行為例,導遊可以帶路人的角色,安排參加者和當地小朋友一起拔河、與新住民合作摘芭樂、協助農民採龍鬚菜、吃在地的餐食等活動,讓旅人放大感官,像是身處在國外旅遊一般,獲得新的體驗之餘,也收穫滿滿的能量。
而疫情期間深受大家熱愛的金門、馬祖離島,在解封後仍受到青睞,不論是以馬祖在地遊的角度去探訪芹壁聚落、津沙聚落、東犬燈塔,及追尋藍眼淚的感動瞬間;又或是金門的戰地風情、坑道巡禮、閩式建築風格等,這些都深具獨特性及歷史軌跡價值,是國外旅遊所無法取代的部分,加上國外旅遊目前價位仍在高點,相較之下金門、馬祖離島旅遊價位低很多,而且也有出國旅遊的感覺,因此在解封後相當受到歡迎。
2023年或許是觀光旅遊業景氣回溫的一年,也盼望疫情真的解除了,讓久違的國際旅遊能活絡起來,透過國外旅遊將世界各處的美好景致、風土民情重新串連起來。而還在觀望尚未有出國旅遊計畫的民眾,也能在發展近三年、豐富多元的國旅中收穫一段愉快的旅程!